Preguntas Frecuentes
Información General
1 ¿El hotel permite mascotas?
No se permiten mascotas en el hotel.
2 ¿Es Mnar Castle adecuado para familias y grupos?
Sí, Mnar Castle es una opción ideal para familias y grupos, ya que ofrece apartamentos espaciosos diseñados para alojar cómodamente a grupos de diferentes tamaños, brindando privacidad y comodidad durante su estancia.
3 ¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Mnar Castle?
Check-in: A partir de las 15:00
Check-out: Hasta las 12:00
Reserva y Pago
1 ¿Puedo pagar a la llegada o debo pagar por adelantado?
Los huéspedes pueden pagar a la llegada, excepto durante la temporada alta (de julio a septiembre), cuando se requiere un pago anticipado equivalente a la primera noche.
2 ¿Los niños se alojan gratis y hay cunas disponibles?
Todos los niños son bienvenidos.
Los niños mayores de 4 años se cobrarán a tarifa de adulto en este establecimiento.
Hay cunas disponibles bajo petición.
Para ver precios e información adaptados al tamaño de su grupo, por favor indique el número de niños y sus edades al hacer la reserva.
3 ¿Se aplicarán cargos adicionales por personas extra?
Las tarifas de nuestros apartamentos varían según el número de huéspedes incluidos en su reserva. Asegúrese de indicar el número correcto de personas al momento de reservar. Si llegan personas adicionales el día del check-in que no estaban incluidas en la reserva original, se aplicarán cargos extra.
Servicios y Instalaciones
1 ¿Está disponible el servicio de limpieza y en qué horario?
El servicio de limpieza está disponible diariamente de 09:00 a 15:00.
2 ¿Mnar Castle ofrece Wi-Fi gratuito?
Sí, Mnar Castle ofrece Wi-Fi gratuito por fibra óptica en todo el hotel.
3 ¿Mnar Castle tiene piscina?
Sí, Mnar Castle cuenta con dos piscinas, disponibles para los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
4 ¿Hay estacionamiento en Mnar Castle?
Sí, el hotel ofrece estacionamiento gratuito en el lugar, vigilado las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Términos y Condiciones
1 ¿Qué pasa si necesito cancelar o modificar mi reserva?
Durante la temporada alta y media (del 1 de abril al 30 de septiembre), las cancelaciones y modificaciones son gratuitas hasta 5 días antes del check-in.
2 ¿Cuál es su política con respecto a los visitantes adicionales?
Los visitantes adicionales son bienvenidos; sin embargo, si el visitante es una mujer marroquí acompañada de un hombre, se deberá presentar un certificado de matrimonio válido, incluso si no pasa la noche en el hotel.
No se aplicarán cargos adicionales siempre que el visitante no utilice la piscina ni permanezca en el hotel después de las 23:00 horas.
3 ¿Existen restricciones o requisitos para las parejas?
Sí, si la mujer es marroquí, se debe presentar un certificado de matrimonio marroquí válido al momento del check-in.
Ubicación y Transporte
1 ¿Dónde se encuentra Mnar Castle?
Mnar Castle está ubicado en la Ruta Ksar Sghir, a solo 8 km de Tánger, Marruecos.
2 ¿Cuáles son las atracciones y puntos de interés cercanos?
Nuestro hotel está ubicado en una zona tranquila, alejada del ruido del centro de la ciudad. Sin embargo, hay mucho por descubrir cerca: estamos a solo unos minutos del parque acuático más grande de la ciudad, y las hermosas playas del Mediterráneo están a solo unos pasos. Además, los huéspedes encontrarán varios restaurantes convenientemente ubicados cerca del hotel.
3 ¿A qué distancia está Mnar Castle del centro de la ciudad?
Mnar Castle está a 8 km del centro de Tánger, a solo 10 minutos en coche.
4 ¿Hay opciones de transporte público cerca de Mnar Castle?
Sí, podemos organizar servicios de taxi para nuestros huéspedes (el pago se realiza directamente al conductor). Además, el transporte público está fácilmente accesible en las cercanías.